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中新山西网4月21日电 昨日,市旅游产业发展领导组和市旅游局再次敲响“旅游安全”警钟,保证每一位游客安全旅行。
处罚两家旅行社
昨日,市旅游局向全市通报了对两家旅行社的相关行政处罚。
2007年4月13日14时20分,太原运通假期旅行社有限公司组织的赴华东五市游一行55人,乘坐豫P-A8383的宇通大客车在济广高速公路虞城县段西,右侧前轮胎突然爆裂,失控侧翻,截至14日上午11时,累计死亡11人,重伤9人,35人轻伤,造成特大交通事故。依据《旅行社管理条例实施细则》第六十条第四款的规定,市旅游局对太原运通假期旅行社有限公司作出停业整顿30天的决定。
2007年4月10日,山西华侨旅游有限公司,组织煤气化公司老干部团(团号20070410)赴河南旅游。4月12日早6时许,75岁的王姓老先生心脏病突发,经抢救无效死亡。但截至4月15日下午17时20分,市旅游局才接到该社的情况报告,距事故发生已达83小时,严重超出规定上报时间。依据《旅游安全管理暂行办法》的有关规定,对山西华侨旅游有限公司作出警告并停业整顿15天、作出书面检查的处罚。
公布合法旅游客车
昨日,市旅游局根据省运管局的通告,将依法许可从事旅游客运的省际旅游客运企业、省际旅游车辆名单,全部打印成册,提供给各旅行社。
目前,全市旅游营运汽车需求量日渐增多,而一些没有旅游汽车资质的“黑车”、“病车”,时常跻身其中从事非法客运业务,特别是每年的黄金周更是“见缝插针”,严重扰乱了本地的旅游市场,造成了许多安全隐患。为了加强五一黄金周旅游车辆安全工作,市旅游局要各旅行社在使用旅游客车时,确认选择的车辆是否合法,不得使用未经登记的车辆,违者追究其责任。
经了解,全市现有46家从事旅游客运的企业,共有752辆合法旅游客车。
启动协调应急机制
目前,本市相关部门已提前进入全面的旅游安全大检查,将对汽车、缆车等游客运载工具,对娱乐、蹦极等容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机等装备,对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所,进行安全检查,切实排除各种隐患。
确立了旅行社、旅游星级饭店的重点检查内容。
交通部门和公安机关将集中进行旅游客运大检查,严肃查处、坚决打击非法从事旅游客运,以及带“病”运营车辆、超载运营、超时运营等。
五一黄金周期间,各旅游企业要坚持24小时值班制度。发生一般、重大、特大旅游安全事故要在两小时内用电话或其他快捷方式报告,24小时内书面报告。市旅游质量监督管理所随时接待旅游投诉,快速处理各类突发事件。旅游投诉电话为4070551。
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